Ma commande
Ma commande est-elle bien prise en compte ?
Une fois votre commande validée, un écran de confirmation s’affichera pour vous indiquer qu’elle a bien été enregistrée. Vous recevrez également un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande. Les commandes sont préparées et expédiées d
Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, notamment en cas d’erreur dans l’adresse de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : [email protected]. Nous ferons notre p
Où suivre le statut de ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu’un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis. Pour toute question concernant le statut de votre commande ou son acheminement, vous
Que faire si mon colis est endommagé ou si un article est manquant ou détérioré ?
Si vous constatez que votre colis est endommagé, qu’un article est manquant ou qu’un article reçu est détérioré, nous vous invitons à contacter notre service client dès réception de votre commande. Afin de nous permettre d’examiner votre demande et d